お仕事

通訳。

なぜかふと、「もしドラ」に書かれていた通訳の話を思い出しました。

要は専門分野を専門家に説明させても、それはなかなか理解されないため、
それをきちんとみんなに通訳出来る人が必要だという話です。

この業界に入ってまだ数か月ですが、それでも様々な方にお会いした中で、
やはりその専門の業界にいるがために、一般の人との温度差がある気もするのです。

たとえばサッカーをやっている人からすれば「オフサイド」というルールはあたり前ですが、
知らない人がそこに参加すれば、当然そのこと自体分かりませんし、
「オフサイド」のように複雑なルールは、説明されてもわからないかもしれません。
毎日触れている法律も、それと全く一緒だと思うのです。

顧客になりうる方への説明において、こちらは出来るだけ噛み砕いて話をし、
確認を取りながら話を進めたとしても、人にもよりますが、
思った以上に理解されてはいないのではないか、
もしくは誤った認識でおられるのではないかと思うことが大切だと思うのです。

私自身も、他の先生にわからないことを相談したりしますが、
かなり詳細に話を聞いたつもりでも、後で確認してみると、
そこで聞いた話を誤った認識でとらえていることも少なくありません。

今の時代は、本当に説明責任などが大きい責任を伴います。
自分が発信したことが、きちんと伝わるような努力をすることは、
一瞬でも怠ってはいけないですね。
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Re: メンタルヘルスの課題と取組

コメントありがとうございます。
今月の月刊社労士でも少し触れていましたし、私自身も実際にそうした労働者の対応をしました。
目に見えない問題にも、今後対応していく必要がありますね。

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